Betingelser

Privatliv
Når du besøger vores kontaktflader indsamles der oplysninger om dig via cookies, som bruges til at tilpasse og forbedre indhold og annoncer. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles sådanne oplysninger, bør du slette dine cookies og undlade videre brug af vores kontaktflader. Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger og vise dig det indhold, som vil have størst sandsynlighed for at være relevante for dig og kunne levere de ydelser, du har efterspurgt, som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev eller en bestilling af opkald. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores ydelser og indhold.

Cookies er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus. Det er muligt at slette eller blokere for cookies på din computer. Hvis du sletter eller blokerer cookies, vil du risikere at kontaktfladen ikke fungerer optimalt, samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.

Personoplysninger
Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores kontaktflader, indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker f.eks. ved alm. tilgang af indhold på siden, hvis du registrerer dig som bruger eller bestiller en ydelse.
Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser). I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalings oplysninger. Det vil typisk være i forbindelse med bestilling af en ydelse.

Gruppeforløb

Deltager du i et gruppeforløb forpligter du dig til at respektere og beskytte fortroligheden af alle personlige og sundhedsmæssige oplysninger, som du måtte komme i besiddelse af i forbindelse med deltagelsen. Du accepterer at dele dine egne personlige og sundhedsmæssige oplysninger, når jeg finder det relevant, og vil ikke dele eller videregive oplysninger om andre medlemmer uden deres udtrykkelige samtykke. Du må hverken dele, distribuere eller offentliggøre personlige og sundhedsmæssige oplysninger, som andre har delt, på nogen måde, der kan krænke deres privatliv eller skade deres interesser. Det at bryde fortroligheden af andres oplysninger kan føre til eksklusion fra gruppen og eventuelt have retlige konsekvenser i overensstemmelse med gældende love og bestemmelser.

Sikkerhed
Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen og vil naturligvis gerne vide besked om den mindste form for misbrug, hvis det skulle forekomme hændeligt eller ved tekniske eller menneskelige fejl.

Periode for opbevaring
Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.

Sådan afviser eller sletter du dine cookies
Afvisning af cookies: Du kan altid afvise cookies på din computer ved at ændre indstillingerne i din Internet-browser. Hvor du finder indstillingerne afhænger af, hvilken browser du anvender. Du skal dog være opmærksom på, at hvis du gør det, er der mange funktioner og services, du ikke kan bruge, fordi disse funktioner og services forudsætter, at hjemmesiden kan huske de valg, du foretager.

Handelsbetingelser
Alle handler foregår mellem dig og Fars Retshjælp Aps som er en registreret socialøkonomisk virksomhed (RSV). Fars Retshjælp arbejder uafhængigt af Foreningen Far, selvom der kræves medlemskab af Foreningen Far for opnåelse af rabat. Vær opmærksom på at Fars Retshjælp er en socialøkonomisk retshjælp og ikke et advokatfirma. Du bliver derfor vejledt og varetager selv sagen og svarfrister, men kan om ønsket blive henvist til advokat.

Bekræftelse og betaling
Fars Retshjælp fakturerer forbrugt tid per 5 m, 15m, 30m eller per time. Ved bestilling af timer og klippekort modtager du en e-mail som bekræftelse ved betaling. Der er tale om en forudbetaling og resterende timer faktureres så det er billigst muligt for klienten i forhold til timer og klippekort på afregningstidspunktet. Du kan betale via betalingskort og mobilepay i danske kroner. Alle priser er inkl. moms.

Ingen refundering eller fortrydelsesret
Ydelsen er ikke omfattet af den lovpligtige 14 dages fortrydelsesret, da leveringen sker digitalt og ydelsen starter på tidspunktet for betalingen. Der kan ikke ske refusion af bestilte timer og klippekort. Bestilte timer kan gemmes i 12 måneder eller den lovbestemte periode.

Reklamationsret
Eventuelle fejl eller mangler skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget dem. Det er din pligt at angive og vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse. Bemærk at du altid selv er ansvarlig for varetagelsen af din sag og svarfrister. Du vil modtage kopi af skrivelser som er afsendt af Fars Retshjælp.

Rettelser
Vi forbeholder os retten til – til enhver tid – at ændre vores politikker, vilkår og retningslinjer, som naturligvis altid skal overholde gældende lovgivning.

Databehandler
Alle betalinger sker via Easyme.dk som er databehandler.