Betingelser

Cookies og privatliv

Når du besøger vores sider indsamles oplysninger via cookies til statistik, funktionalitet og annoncer. Du kan til enhver tid slette eller blokere cookies i din browser. Ved at fortsætte brugen accepterer du disse vilkår.

Personoplysninger

Ved brug af vores kontaktflader kan vi registrere; Anonymt browser-ID, IP-adresse, geografisk placering og sidevisninger. Oplysninger du selv opgiver, fx navn, e-mail, telefon, adresse og betalingsdata — kun med dit samtykke

Handler og betaling

Alle ydelser leveres af Fars Retshjælp ApS (CVR: 41170883). Betaling sker forud via betalingskort eller MobilePay. Beløb opkræves i DKK inkl. moms. Ydelserne er digitale, og der er ingen fortrydelsesret. Timer gemmes i op til 12 måneder.

Bekræftelse og betaling

Fars Retshjælp fakturerer forbrugt tid per 5 m, 15m, 30m eller per time. Ved bestilling af timer og klippekort modtager du en e-mail som bekræftelse ved betaling. Der er tale om en forudbetaling og resterende timer faktureres så det er billigst muligt for klienten i forhold til timer og klippekort på afregningstidspunktet. Ved abonnement er der tale om et årligt abonnement med automatisk fornyelse, såfremt det ikke er stoppet før udløb. Du kan betale via betalingskort og mobilepay i danske kroner. Alle priser er inkl. moms.

Ingen refundering eller fortrydelsesret

Ydelsen er ikke omfattet af den lovpligtige 14 dages fortrydelsesret, da leveringen sker digitalt og ydelsen starter på tidspunktet for betalingen. Der kan ikke ske refusion af bestilte timer og klippekort. Bestilte timer kan gemmes i 12 måneder eller den lovbestemte periode.

Reklamationsret

Mangler eller fejl skal rapporteres så hurtigt som muligt. Du er selv ansvarlig for at overholde tidsfrister og følge rådgivning. Du vil modtage kopi af skrivelser som er afsendt af Fars Retshjælp.

Rettelser

Vi forbeholder os retten til – til enhver tid – at ændre vores politikker, vilkår og retningslinjer, som naturligvis altid skal overholde gældende lovgivning.

Fortrolighed i gruppeforløb

Ved deltagelse i gruppeforløb skal du respektere og beskytte alle andres oplysninger. Brud kan føre til eksklusion og retlige konsekvenser.

Sikkerhed og opbevaring

Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine data mod tab, uautoriseret adgang eller misbrug.

Opbevaringsperiode

Data opbevares så længe det er relevant. Sletning sker, når formålet er opfyldt og i henhold til gældende lovgivning.

Ændringer i betingelser

Vi forbeholder os ret til altid at opdatere disse vilkår, men de vil altid være i overensstemmelse med dansk lovgivning.

Upload & behandling af dokumenter

Formål med dokumentupload

Når du uploader dokumenter, giver du samtykke til: AI-baseret analyse, statistik og juridisk mønstergenkendelse, brug som bevismateriale i eventuelle fælles søgsmål og anonymiseret medieomtale.

Anonymisering og originaler

Dokumenter anonymiseres automatisk (CPR, navne, adresser). Originaler gemmes sikkert som bevis, mens anonymiserede versioner bruges til analyse. Anonymiseringskvalitet logges per fil.

Opbevaring og logføring

Dokumenter gemmes i krypteret Dropbox 'App Folder' med timestamp. Upload-logfil (upload_log.csv) opdateres med hver fil: navn, tid, anonymiseringsstatus.

Behandlingsgrundlag (GDPR)

Vi behandler dine oplysninger baseret på; Samtykke: Du aktivt accepterer ved upload. Legitim interesse: At afdække strukturelle fejl.

Frivillighed og sletning

Upload er frivillig. Du kan til enhver tid anmode om sletning ved at skrive til info@farsret.dk. Sletning kan være begrænset, hvis sagen er i igangværende proces. Der kan være tale om et gebyr for sletning.

Dataansvarlig

Fars Retshjælp ApS, Registreret socialøkonomisk (RSV), Fruebjergvej 3, 2100 København Ø, cvr 41170883, info@farsret.dk.

Samtykkeerklæring

Ved upload samtykker du i, at dine dokumenter anonymiseres og anvendes til analyse, dokumentation for et fælles søgsmål og medieomtale. Personlige oplysninger behandles fortroligt i overensstemmelse med GDPR.